Навигация
- Главная
- Адресация в системе электронной почты
- Протоколы приёма и передачи почты
- Организация службы электронной почты в сети Интернет
- Почтовые программы
- Особенности национальной переписки
- Работа с почтой через браузер
- Списки рассылки, веб-форумы и группы новостей
- Спам и почтовый этикет
- Шифрование почты и цифровая подпись
Реклама:
Адресация в системе электронной почты
Структура адреса
Электронная почта похожа на обычную, и привыкнуть пользоваться ей очень легко. Это самая эффективная из служб Интернет в смысле затрат - если вы платите Интернет-провайдеру только за время соединения, то можете вести большую переписку со всем миром всего за несколько долларов в месяц. Обычно электронная почта достигает любой точки земного шара за несколько минут. Так же как факс, она позволяет передавать не только текст, но и изображение, но при этом вы не используете междугороднюю или международную телефонную связь, и качество изображения не ухудшается при передаче. Для организаций с большим объемом факсовой переписки, особенно с заграницей, электронная почта дает мгновенную и очень весомую экономию. Большинство пользователей Интернета называют электронную почту просто почтой, а соответствующие эпитеты приберегают для традиционной почты (по-английски, например, ее часто называют snail mail - улиточная почта).
Электронная почта не использует географическую адресацию. Для того, чтобы ваше электронное письмо дошло до своего адресата, необходимо, чтобы оно было оформлено в соответствии с международными стандартами и имело стандартизованный почтовый электронный адрес. Общепринятый формат послания определяется документом под названием "Standard for the Format of ARPA - Internet Text messages", сокращенно - Request for Comment или RFC822, и имеет заголовок и непосредственно сообщение. Заголовок выглядит приблизительно так:
- From: почтовый электронный адрес - от кого пришло послание
- To: почтовый электронный адрес - кому адресовано
- Cc: почтовые электронные адреса - кому еще направлено
- Subject: тема сообщения (произвольной формы)
- Date: дата и время отправки сообщения
Строки заголовка From: и Date: формируются, как правило, автоматически, программными средствами. Помимо этих строк заголовка, послание может содержать и другие, например:
- Message-Id: уникальный идентификатор послания, присвоенный ему почтовой машиной
- Reply-To: обычно адрес абонента, которому вы отвечаете на присланное вам письмо
Само послание - как правило, текстовый файл достаточно произвольной формы.
При передаче нетекстовых данных (исполняемой программы, графической информации) применяется перекодировка сообщений, которая выполняется cоответcтвующими программными средствами.
Почтовый электронный адрес может иметь разные форматы. Наиболее широко распространена система формирования адреса DNS (Domain Name System), применяемая в сети Internet. Дешифрацию адреса и перевод его в необходимый формат осуществляют встроенные программные средства, применяемые в данной сети электронной почты.
С точки зрения логики, для того чтобы адрес был информативным, необходимо, чтобы в нем присутствовали:
Почтовый электронный адрес имеет все эти составляющие. Для того, чтобы отделить идентификатор абонента от его почтовых координат, используется значок @. @ - это разделитель, который по-русски часто называют "собакой" или "лягушкой", а по-английски это обозначает предлог "at".
Почтовый электронный адрес в формате Internet может иметь вид:
например, ivanov@htd.mepi.msk.ru. В рассматриваемом примере ivanov - идентификатор абонента, составляемый, как правило, из его фамилии, имени, отчества или псевдонима. То, что стоит справа от знака @, называется доменом и однозначно описывает местонахождение абонента. Составные части домена разделяются точками.
Самая правая часть домена, как правило, обозначает код страны (географическую зону Интернета) адресата - это домен верхнего уровня. Код страны утвержден международным стандартом ISO и состоит из двух букв. В нашем случае, ru - код России. Ниже приведён полный список географических зон Интернета:
| AF Afghanistan | GH Ghana | NF Norfolk Island |
| AL Albania | GI Gibraltar | MP Northern Mariana Islands |
| DZ Algeria | GR Greece | NO Norway |
| AS American Samoa | GL Greenland | OM Oman |
| AD Andorra | GD Grenada | PK Pakistan |
| AO Angola | GP Guadeloupe | PW Palau |
| AI Anguilla | GU Guam | PA Panama |
| AQ Antarctica | GT Guatemala | PG Papua New Guinea |
| AG Antigua and Barbuda | GN Guinea | PY Paraguay |
| AR Argentina | GW Guinea-Bissau | PE Peru |
| AM Armenia | GY Guyana | PH Philippines |
| AW Aruba | HT Haiti | PN Pitcairn |
| AU Australia | HM Heard and McDonald Islands | |
| AT Austria | HN Honduras | PL Poland |
| AZ Azerbaijan | HK Hong Kong | PT Portugal |
| BS Bahamas | HU Hungary | PR Puerto Rico |
| BH Bahrain | IS Iceland | QA Qatar |
| BD Bangladesh | IN India | RE Re'union |
| BB Barbados | ID Indonesia | RO Romania |
| BY Belarus | IR Iran | RU Russian Federation |
| BE Belgium | IQ Iraq | RW Rwanda |
| BZ Belize | IE Ireland | SH Saint Helena |
| BJ Benin | IL Israel | KN Saint Kitts and Nevis |
| BM Bermuda | IT Italy | LC Saint Lucia |
| BT Bhutan | JM Jamaica | PM Saint Pierre and Miquelon |
| BO Bolivia | JP Japan | VC Saint Vincent and the |
| BA Bosnia-Hercegovina | JO Jordan | Grenadines |
| BW Botswana | KZ Kazakhstan | WS Samoa |
| BV Bouvet Island | KE Kenya | SM San Marino |
| BR Brazil | KI Kiribati | ST Sao Tome and Principe |
| IO British Indian Ocean Territory | SA Saudi Arabia | |
| BN Brunei Darussalam | KP Korea | SN Senegal |
| BG Bulgaria | KR Korea(Republic of) | SC Seychelles |
| BF Burkina Faso | KW Kuwait | SL Sierra Leone |
| BI Burundi | KG Kyrgyzstan | SG Singapore |
| KH Cambodia | LA Lao People's Democratic Republic | |
| CM Cameroon | LV Latvia | SK Slovakia |
| CA Canada | LB Lebanon | SI Slovenia |
| CV Cape Verde | LS Lesotho | SB Solomon Islands |
| KY Cayman Islands | LR Liberia | SO Somalia |
| CF Central African Republic | ZA South Africa | |
| TD Chad | LY Libyan Arab Jamahiriya | SU Former Soviet Union |
| CL Chile | LI Liechtenstein | ES Spain |
| CN China | LT Lithuania | LK Sri Lanka |
| CX Christmas Island | LU Luxembourg | SD Sudan |
| CC Cocos(Keeling) Islands MO Macau | SR Suriname | |
| CO Colombia | ?? Macedonia | SJ Svalbard and Jan Mayen |
| KM Comoros | MG Madagascar | Islands |
| CG Congo | MW Malawi | SZ Swaziland |
| CK Cook Islands | MY Malasia | SE Sweden |
| CR Costa Rica | MV Maldives | CH Switzerland |
| CI Cote d'Ivoire | ML Mali | SY Syria |
| HR Croatia | MT Malta | TW Taiwan,Province of China |
| CU Cuba | MH Marshall Islands | TJ Tajikistan |
| CY Cyprus | MQ Martinique | TZ Tanzania |
| CZ Czech Republic | MR Mauritania | TH Thailand |
| DK Denmark | MU Mauritius | TG Togo |
| DJ Djibouti | MX Mexico | TK Tokelau |
| DM Dominica | FM Micronesia | TO Tonga |
| DO Dominican Republic | MD Moldova | TT Trinidad and Tobago |
| TP East Timor | MC Monaco | TN Tunisia |
| EC Ecuador | MN Mongolia | TR Turkey |
| EG Egypt | MS Montserrat | TM Turkmenistan |
| SV El Salvador | MA Morocco | TC Turks and Caicos Islands |
| GQ Equatorial Guinea | MZ Mozambique | TV Tuvalu |
| EE Estonia | MM Myanmar | UG Uganda |
| ET Ethiopia | NA Namibia | UA Ukraine |
| FK Falkland Islands | NR Nauru | AE United Arab Emirates |
| FO Faroe Islands | NP Nepal | UK United Kingdom |
| FJ Fiji | NL Netherlands | US United States |
| FI Finland | AN Netherlands Antilles | UM United States Minor Outlying Islands |
| FR France | NT Neutral Zone (between Saudi Arabia & Iraq) | |
| GF French Guiana | NC New Caledonia | |
| PF French Polynesia | NZ New Zealand | UY Uruguay |
| TF French Southern Territories | UZ Uzbekistan | |
| GA Gabon | NI Nicaragua | VU Vanuatu |
| GM Gambia | NE Niger | VA Vatican City State |
| GE Georgia | NG Nigeria | VE Venezuela |
| DE Germany | NU Niue | VN Vietnam |
| VG Virgin Islands (British) | ||
| VI Virgin Islands (U.S.) | ||
| WF Wallis & Futuna Islands | ||
| EH Western Sahara | ||
| YE Yemen | ||
| YU Yugoslavia | ||
| ZR Zaire | ||
| ZM Zambia | ||
| ZW Zimbabwe |
Однако в качестве домена верхнего уровня может фигурировать и обозначение сети. Например, в США, где существуют сети, объединяющие высшие учебные заведения или правительственные организации, в качестве доменов верхнего уровня используются сокращения edu - Educational institutions, gov - Government institutions и другие:
COM Commercial organization
EDU Educational institution
GOV Government Body or department
INT International Organization
MIL Military site
NET Networking organization
ORG Organization, miscellaneous
Следующий поддомен - msk - является однозначно определяемым внутри домена верхнего уровня. Нетрудно догадаться, что обозначает он код города - Москва. Совокупность составных частей домена msk.ru называется доменом второго уровня. Аббревиатуры домена второго уровня определяются в соответствии с правилами, принятыми доменом верхнего уровня.
Домен третьего уровня - mepi.msk.ru. В нашем случае домен третьего уровня включает в себя сокращенную английскую аббревиатуру Московского инженерно-физического Института. Правила образования имен внутри доменов третьего уровня личное дело доменов второго уровня.
Поддомен htd - зарегистрированное на почтовом узле имя машины, на которой владеет почтовым ящиком упомянутый выше товарищ Ivanov.
Адрес следует писать очень внимательно - по адресу с опечатками письмо никуда не дойдет.
Электронную почту чаще всего используют следующим образом. Вы соединяетесь со своим провайдером, запускаете почтовую программу и получаете накопившуюся для вас почту. Затем вы отключаетесь от провайдера, отвечаете на полученные письма и сочиняете новые. Затем вновь подключаетесь к провайдеру и отправляете свои письма. Суммарное время соединения при этом составляет всего несколько минут. Речь идет, конечно, о модемном подключении - если у вас постоянная связь с Интернетом, то вы просто запускаете почтовую программу и не заботитесь о времени.
Если какое-то из ваших писем не может быть сразу доставлено адресату, например, если в данный момент не работает сервер, на котором находится его почтовый ящик, то ваше письмо будет поставлено в очередь на отправку. Каждые 10-15 минут будут производиться новые попытки. Если через несколько часов ваше сообщение все еще не отправлено, вы получаете первое (предварительное) уведомление, к которому приложена копия вашего сообщения. Это уведомление имеет информационный характер и не требует от вас никакой реакции. Попытки отправить ваше сообщение продолжаются еще несколько дней. Если они по-прежнему безуспешны, то вы получаете второе (окончательное) уведомление с копией вашего сообщения. Почтовая служба устроена таким образом, что в любом случае ваше письмо не может просто бесследно исчезнуть.
Посылка электронной почты в другие сети
Есть много компьютерных сетей, не являющихся частью Интернет, но в настоящий момент подсоединенные через "шлюзы", которые разрешают прохождение электронной почты. Вот список нескольких самых больших сетей, а также указания о том, как посылать электронную почту в эти сети и как пользователи этих сетей могут посылать свои сообщения вам.
America Online
Для того, чтобы послать письмо абоненту America Online, необходимо убрать все пробелы из имени пользователя и добавить "aol.com":
Пользователи сети America Online, которые хотят послать сообщение вам, должны только подставить ваш адрес в Сети в поле "to:" (кому) перед составлением сообщения.
ATTMail
Адресуйте свое сообщение к
Пользователь ATTMail может послать сообщение вам следующим образом:br>
Если ваш адрес - nancyr@world.std.com, то ваш корреспондент мог бы послать вам сообщение по адресу internet!world.std.com!nancyr
Bitnet
Пользователи Bitnet (или NetNorth в Канаде и EARN в Европе) часто имеют адреса вида: IZZY@INDVMS. Если вам повезет, то для посылки сообщения по таком адресу надо только добавить "bitnet" в конце, чтобы получилось izzy@indvms.bitnet. Иногда случается, что письмо на такой адрес вернется не доставленным, поскольку адреса Bitnet не всегда хорошо переводятся в форму Internet. Если это случится, можно послать сообщение через один из двух шлюзов Internet/Bitnet. Прежде всего, замените @ на %, чтобы получилось
Затем добавьте либо @vm.marist.edu, либо @cunyvm.cuny.edu, чтобы, как в приведенном выше примере, получилось izzy%indyvms.bitnet@vm.marist.edu и izzy%indvyvms.bitnet@cunyvm.cuny.edu
Для пользователей Bitnet задача несколько проще: они с легкостью могут посылать письмо прямо на ваш электронный адрес без всех этих глупостей. Так что посылайте им ваш адрес, и все будет в порядке.
CompuServe
У пользователей CompuServe адреса цифровые и имеют следующий вид: 73727,545. Чтобы послать письмо пользователю CompuServe, замените запятую точкой и добавьте "@compuserve.com"; например:
Имейте в виду, что некоторые пользователи CompuServe должны вносить дополнительную плату за получение почты из Internet.
Если вы знаете пользователей CompuServe, которые хотят посылать вам сообщения, посоветуйте им обратиться к GO MAIL и создать сообщение. В области адреса вместо ввода номера CompuServe пусть они напишут ваш адрес в форме:
например, >INTERNET:adamg@world.std.com. Заметьте, что оба символа ">" и ":" обязательны.
Delphi
Для посылки сообщения пользователю Delphi адрес имеет форму
Fidonet
Чтобы послать сообщение пользователю какой-то доски объявлений (BBS) Fidonet, нужно знать имя, под которым он регистрируется в системе и его "номер узла". Номер узла, или адрес Fidonet состоит из трех номеров и имеет вид: 1:322/190. Первый номер сообщает, в какой из нескольких больших географических зон находится BBS (1 - США и Канада, 2 - Европа и Израиль, 3 - Азиатско-Тихоокеанский регион, 4 - Южная Америка). Второй номер определяет сеть BBS, а последний номер есть "номер узла" ("FidoNode") - номер BBS в этой сети. Если у вашего корреспондента только два номера (например, 322/190), это означает, что система находится в зоне 1.
Вы должны изменить порядок номеров и добавить к ним буквы f, n и z (первые буквы "FidoNode" (узел Fido), "network" (сеть) и "zone" (зона)). Например, приведенный выше адрес будет иметь вид
Теперь добавьте в конце "fidonet.org", чтобы получилось f190.n322.z1.fidonet.org. Осталось добавить "Имя.Фамилия@", чтобы получилось
Отметьте наличие точки между именем и фамилией. Кроме того, в некоторых странах есть их собственные "хребтовые" системы Fidonet, которые могут менять адресацию. Например, если бы предыдущий адрес относился к Германии, то в конце надо было бы добавить "fido.de" вместо "fidonet.org."
Обратный процесс отличается от описанного полностью. Прежде всего, человек должен выйти на "net mail" (сетевую почту) зоны своей BBS и знать адрес Fidonet своего локального шлюза Fidonet/UUCP (часто его знает системный оператор). Ваш корреспондент из Fidonet должен адресовать свое сообщение сетевой почты, указав в поле "to:" UUCP (а не ваше имя). В поле номер узла, он должен ввести номер узла шлюза Fidonet/UUCP (если система шлюза находится в той же региональной сети, что и система отправителя, то ввести надо только последний номер, например, 390 вместо 322/390). После этого первая строка сообщения должна быть вашим адресом в Internet, а за ней должна быть оставлена чистая строка. Вот теперь можно писать сообщение и посылать его.
В связи с тем, как Fidonet организует передачу почты, доставка сообщения в любом направлении может занять день или два. Кроме того, поскольку сеть систем Fidonet - любительская, хорошим тоном считается спросить разрешения у системного оператора в тех случаях, когда вы собираетесь прогонять по почте большой объем информации. Сообщения коммерческого характера категорически воспрещаются (даже если вас о них просили). Кроме того, очень вероятно, что кроме вашего адресата сообщение прочтет еще кто-нибудь.
GEnie
Чтобы послать сообщение пользователю GEnie, добавьте "@genie.com" к концу имени пользователя сети GEnie, например:
MCIMail Чтобы послать сообщение кому-нибудь, имеющему раздел в MCIMail, добавьте "@mcimail.com" в конце имени или адреса этого человека. Например:
или
jsmith@mcimail.com
Заметьте, что если в сети MCIMail есть несколько подписчиков с таким именем, то вы получите сообщение от MCI с их именами и числовыми адресами. Выберите того, который вам нужен, и пошлите ваше сообщение снова. Чтобы послать сообщение вам из MCI, пользователь должен ввести Ваше Имя (EMS) в ответ на приглашение "To:". В ответ на приглашение EMS следует ввести internet, а затем ваш адрес в Сети в ответ на приглашение "Mbx:".
Peacenet
Чтобы послать сообщение пользователю, используется форма:
Подписчики Peacenet могут посылать сообщения по вашему обычному адресу.
Prodigy
Имейте в виду, что пользователи Prodigy должны вносить дополнительную плату за электронную почту из Internet.
Формат почтового сообщения
Для того, чтобы электронное письмо дошло до своего адресата, необходимо, чтобы оно было оформлено в соответствии с международными стандартами и имело стандартизованный почтовый электронный адрес. Как уже говорилось выше, общепринятый формат послания определяется документом под названием "Standard for the Format of ARPA – Internet Text messages", сокращенно - Request for Comment или RFC822, и имеет заголовок и непосредственно сообщение.
Рассмотрим пример почтового сообщения:
Received: by avg386.kiae.su; Thu, 20 Dec 90 13:51:59 MSK
Received: by jumbo.kiae.su; Thu, 20 Dec 90 12:52:17 MSK
Received: from CS.ORST.EDU by fuug.fi with SMTP id AA15539 (5.65+/IDA-1.3.5 for avg@kiae.su); Thu, 20 Dec 90 08:19:05 +0200
Received: from jacobs.CS.ORST.EDU by CS.ORST.EDU (5.59/1.15) id AA19981; Wed, 19 Dec 90 22:19:59 PST
Received: by jacobs.CS.ORST.EDU (5.54/1.14) id AA02240; Wed, 19 Dec 90 23:19:35 MST
Date: Wed, 19 Dec 90 23:19:35 MST
From: Harry Brooks <brooksh@jacobs.cs.orst.edu>
Message-Id: <9012200619.AA02240@jacobs.CS.ORST.EDU>
To: avg@kiae.su
Subject: Re: wondering if you attended?
Status: RO
gosh, i wish that you were not so far away
that we could face each other and speak of
your interests--computers, girls, nature and drinks!
no, i do not know Russian history--only the sketch and
collected memory of pieces read and heard...
was infatuated by Dostevosky
harry
//interrupted for talking to a friend--bye--more later
Сообщение состоит из текста, который Вы хотите передать адресату, и заголовка, который приписывается в начале сообщения, отделяется от текста пустой строкой, и содержит несколько строчек необходимой информации об этом сообщении: дату отправления, адрес, обратный адрес, тему сообщения, и другие.
Здесь первые четырнадцать строчек составляют заголовок. Заметим, что каждая из строк заголовка имеет вид:
Названия строк заголовка расшифровываются так:
Received: отметка о прохождении через машину (почтовый штемпель). У нашего письма таких отметок пять, значит, по пути оно прошло через пять машин, и каждая из них обозначила, когда оно проходило.
Date: дата и время отправления письма; они указываются в стандартном формате, поскольку большинство почтовых систем умеют сортировать сообщения по времени, если Вы попросите.
From: имя отправителя и обратный адрес <отделен угловыми скобками>.
Message-Id: внутренний идентификатор сообщения; присваивается почтовой службой отправителя. Каждому письму присваивается уникальный – единственный в мире – идентификатор. Его можно использовать для ссылок на письмо, как исходящий номер.
To: адрес получателя
Subject: тема сообщения. Пометка Re: обозначает, что это сообщение – ответ (от слова reply) на другое сообщение. У исходного сообщения и у ответа строка Subject: одна и та же. При составлении автором ответа почтовая служба автоматически взяла тему из исходного сообщения. Это удобно, когда идет длинный разговор на одну тему. Вы сможете потребовать, чтобы почтовая служба отсортировала сообщения по темам, и освежить в памяти предыдущие фразы этого разговора.
Составляя сообщение, старайтесь в этой строке указать название короткое и как можно более информативное. Сообщение под заголовком вроде «А помнишь, как-то раз ты мне говорила...» не всякий станет читать.
Status: статус сообщения; Ваша почтовая служба помечает для себя, что сообщение Вами уже прочитано, чтобы второй раз Вам его не предложить как новое.
Бывает еще несколько видов строк заголовка. Не все они обязательно должны быть. Некоторые строки почтовые службы добавляют автоматически (Received:, Date:), другие задает сам автор письма (To:, Subject:).
Ввести текст сообщения, сформировать заголовок можно одним из редакторов сообщений для электронной почты.
Само послание - как правило, текстовый файл достаточно произвольной формы. При передаче нетекстовых данных (исполняемой программы, графической информации) применяется перекодировка сообщений, которая выполняется соответствующими программными средствами.